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Ce que nous mesurons
- les pages publiques consultées ;
- la progression entre les étapes du formulaire d’inscription ;
- les choix de formule et les erreurs de validation, sans contenu saisi ;
- les interactions utiles pour repérer un blocage ou une difficulté de navigation.
Ce que nous excluons
L’espace de gestion n’est jamais mesuré ni enregistré. Les champs de formulaire sont masqués dans les replays, et aucun email, téléphone, donnée médicale, signature, référence de dossier, donnée de paiement ou texte libre n’est envoyé dans les événements.
Fonctionnement et conservation
La mesure reste désactivée avant votre accord, respecte le signal « Do Not Track » du navigateur et utilise une collecte volontairement limitée. Les replays sont conservés pendant 30 jours. Votre préférence locale reste enregistrée jusqu’à sa modification ou à l’effacement des données de ce navigateur.
Changer d’avis
Utilisez les boutons ci-dessus à tout moment. Un refus arrête immédiatement la collecte, coupe l’enregistrement de session et réinitialise l’identifiant technique local.